تامین قطعات یدکی بر طبق نیاز مشتری یکی از مهمترین جنبههای موفقیت هر کسبوکاری است که در زمینه تعمیر و نگهداری فعالیت میکند. این فرآیند به معنای ارائه قطعاتی است که نه تنها با نیازهای خاص مشتریان هماهنگ باشد، بلکه از کیفیت بالایی نیز برخوردار باشد.